תקנון ומדיניות רכישה
פרטי בית העסק
שם בית העסק: יאיר כהן
מספר עוסק: 021795273
כתובת: אריה עקיבא 1, קומה 5, דירה 11, תל אביב
טלפון: 050-2508212
אימייל: downstairsgroup@gmail.com
(להלן: "בית העסק")
כללי
השימוש באתר ורכישת השירותים המוצעים בו כפופים לתנאי תקנון זה.
ביצוע רכישה באתר מהווה אישור כי הרוכש/ת קרא/ה את התקנון, הבין/ה אותו ומסכים/ה לתנאיו.
בית העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו.
השירות
האתר מאפשר רכישת השתתפות בסדנה חיה בזום בנושא Agentic Product Design.
השירות כולל:
- השתתפות בסדנה חיה
- אפשרות לשאלות ותשובות
- הקלטה וחומרים נלווים (ככל שצוין בעמוד הרכישה)
בית העסק רשאי לעדכן את תוכן הסדנה לפי שיקול דעתו.
תנאי רכישה והגבלת גיל
הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד.
ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי:
- הרוכש/ת בן/בת 18 ומעלה
- הפרטים שנמסרו נכונים ומדויקים
- יש ברשותו/ה אמצעי תשלום תקף
תהליך הרכישה
בעת הרכישה יידרש המשתמש למלא:
- שם פרטי
- שם משפחה
- טלפון
- מדינה
- כתובת מייל
המשתמש אחראי לנכונות הפרטים.
מדיניות אספקת השירות
השירות הנמכר באתר הינו שירות דיגיטלי הכולל השתתפות בסדנה חיה בזום.
לאחר השלמת הרכישה ואישור התשלום, יישלח ללקוח אישור רכישה לכתובת המייל שנמסרה בעת הרכישה, באופן מיידי או בתוך מספר דקות ממועד הרכישה.
פרטי הגישה לסדנה, לרבות קישור לזום, יישלחו לכתובת המייל שנמסרה בעת הרכישה עד 24 שעות לפני מועד הסדנה.
במקרה של רכישה שבוצעה פחות מ־24 שעות לפני מועד הסדנה, פרטי הגישה יישלחו בהקדם האפשרי לאחר אישור התשלום.
לאחר הסדנה, וככל שצוין בעמוד הרכישה, תישלח הקלטה ו/או חומרים נלווים ללקוח לכתובת המייל, בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד הסדנה.
אספקת השירות מתבצעת באמצעות דואר אלקטרוני ו/או קישור לשירות צד שלישי (כגון Zoom), ואינה כרוכה במשלוח פיזי.
בית העסק לא יישא באחריות לעיכוב או אי קבלת השירות עקב:
- מסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח
- תקלות בדוא"ל או סינון לתיבת ספאם
- תקלות בשירותי צד שלישי (כגון Zoom)
- נסיבות שאינן בשליטת בית העסק (כוח עליון, תקלות תקשורת וכדומה)
מדיניות ביטול והחזרים
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
ניתן לבטל את רכישת השירות בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה עד 2 ימי עסקים לפני מועד הסדנה.
הביטול יתבצע באמצעות הודעה בכתב בלבד לכתובת: downstairsgroup@gmail.com
יש לציין בהודעה: שם מלא, כתובת מייל ופרטי העסקה.
במקרה של ביטול בהתאם לאמור לעיל, יינתן החזר כספי בהתאם להוראות הדין.
ככל שהביטול יתבצע לאחר המועד האמור, או לאחר קיום הסדנה בפועל, לא יינתן החזר, למעט בהתאם לשיקול דעת בית העסק או בהתאם להוראות הדין.
בנוסף, בית העסק מציע התחייבות שביעות רצון:
משתתף אשר השתתף בסדנה וסבור כי לא קיבל ערך, רשאי לפנות עד 24 שעות לאחר הסדנה ולבקש החזר מלא.
אחריות
השירות והתכנים המוצגים במסגרת הסדנה ניתנים לצרכי לימוד, העשרה והשראה בלבד.
אין לראות בתכנים, בדוגמאות, בתהליכים, בכלים, בפרומפטים או בהמלצות שיוצגו במסגרת הסדנה משום ייעוץ מקצועי, עסקי, משפטי, פיננסי, טכנולוגי או אחר.
בית העסק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר, שייגרם למשתמש כתוצאה מ:
- שימוש בתכנים שנמסרו במסגרת הסדנה
- הסתמכות על מידע או המלצות שהוצגו
- יישום שיטות עבודה, כלים או תהליכים שהודגמו
- שימוש בכלים, תוכנות או שירותים של צדדים שלישיים (כגון כלי AI, פלטפורמות פיתוח, שירותי ענן וכדומה)
האחריות המלאה לשימוש במידע, ליישומו בפועל ולהתאמתו לצרכי המשתמש חלה על המשתמש בלבד.
בית העסק אינו מתחייב לתוצאה כלשהי בעקבות השתתפות בסדנה או שימוש בתכנים.
המשתמש מסכים כי כל החלטה שיקבל בעקבות הסדנה תיעשה על אחריותו הבלעדית.
פרטיות
בעת ביצוע רכישה באתר יידרש המשתמש למסור פרטים אישיים, לרבות שם, כתובת מייל, מספר טלפון ומידע נוסף הנדרש לצורך השלמת העסקה.
המידע שיימסר ישמש לצרכים הבאים בלבד:
- ביצוע ותפעול הרכישה
- שליחת אישור רכישה ופרטי גישה לסדנה
- שליחת עדכונים ותזכורות הקשורים לסדנה
- מתן שירות לקוחות
- הפקת חשבוניות וקבלות
בית העסק לא יעשה שימוש בפרטי המשתמש למטרות אחרות ולא יעביר את המידע לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- לצורך תפעול השירות (למשל ספקי סליקה, מערכות דיוור, פלטפורמות כגון Zoom)
- כאשר הדבר נדרש על פי דין או דרישת רשות מוסמכת
- לצורך הגנה על זכויות בית העסק במקרה של מחלוקת משפטית
המידע נשמר באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים, במטרה להגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או תקלות.
המשתמש רשאי לפנות לבית העסק בכל עת לצורך בירור, עדכון או מחיקת פרטיו האישיים, באמצעות פנייה לכתובת: downstairsgroup@gmail.com
קניין רוחני
כל התכנים שייכים לבית העסק.
אין להעתיק או להפיץ ללא אישור.
יצירת קשר
טלפון: 050-2508212
אימייל: downstairsgroup@gmail.com
אישור התקנון
ביצוע רכישה מהווה אישור לתקנון זה.